Немецкий в аптеке и у врача: как объяснить, что болит

⏱ 11 минут чтения

Болеть в чужой стране страшно вдвойне: к плохому самочувствию добавляется страх, что не сможешь объяснить, что происходит. Хорошая новость в том, что медицинский разговор строится по шаблону, и десятка фраз хватает, чтобы вас поняли правильно.

Что в статье

Как устроена медицина в Германии
Запись к врачу
Как сказать, что болит
Части тела: словарь
На приёме у врача
В аптеке
Страховка и документы
Экстренные ситуации и номера
Больничный лист

Как устроена медицина в Германии

Система выстроена вокруг Hausarzt — семейного врача. Он ваша первая точка контакта при любой проблеме: осматривает, назначает лечение и при необходимости выдаёт направление к специалисту.

Кто	Чем занимается
Hausarzt	Терапевт, первая точка входа, направления
Facharzt	Узкий специалист: кардиолог, невролог и т.д.
Zahnarzt	Стоматолог, к нему можно без направления
Frauenarzt	Гинеколог, тоже без направления
Kinderarzt	Педиатр
Notaufnahme	Приёмный покой больницы, для экстренных случаев

💡 Найти своего Hausarzt

Выберите врача рядом с домом и запишитесь заранее, ещё до того как заболеете. Многие практики закрыты для новых пациентов (Aufnahmestopp), поэтому искать врача в момент болезни — плохая идея. Спросите соседей или посмотрите на jameda.de.

Запись к врачу

Почти всегда нужен Termin. Звонок в практику проходит по стандартному сценарию:

Guten Tag, ich hätte gern einen Termin.

ГУТЕН ТАК, ИХ ХЕТТЕ ГЕРН АЙНЕН ТЕРМИН

Добрый день, я хотел бы записаться на приём.

Ich bin neuer Patient.

ИХ БИН НОЙЕР ПАЦИЕНТ

Я новый пациент.

Ich habe starke Schmerzen.

ИХ ХАБЕ ШТАРКЕ ШМЕРЦЕН

У меня сильная боль.

Haben Sie etwas früher frei?

ХАБЕН ЗИ ЭТВАС ФРЮЕР ФРАЙ

Есть что-нибудь пораньше?

Ich bin bei der TK versichert.

ИХ БИН БАЙ ДЕР ТЕ-КА ФЕРЗИХЕРТ

Я застрахован в TK.

Как сказать, что болит

Формула предельно простая: Ich habe + название боли.

Немецкое	Транскрипция	Значение
Kopfschmerzen	КОПФШМЕРЦЕН	головная боль
Halsschmerzen	ХАЛЬСШМЕРЦЕН	боль в горле
Bauchschmerzen	БАУХШМЕРЦЕН	боль в животе
Rückenschmerzen	РЮККЕНШМЕРЦЕН	боль в спине
Zahnschmerzen	ЦАНШМЕРЦЕН	зубная боль
Ohrenschmerzen	ОРЕНШМЕРЦЕН	боль в ухе
Fieber	ФИБЕР	температура, жар
Husten	ХУСТЕН	кашель
Schnupfen	ШНУПФЕН	насморк
Übelkeit	ЮБЕЛЬКАЙТ	тошнота
Durchfall	ДУРХФАЛЬ	диарея
Ausschlag	АУСШЛАК	сыпь

Универсальная альтернатива, если не помните точное слово:

Es tut hier weh.

ЭС ТУТ ХИР ВЕ

Болит здесь. — и показываете рукой

Части тела: словарь

Немецкое	Транскрипция	Значение
der Kopf	дер КОПФ	голова
der Hals	дер ХАЛЬС	горло, шея
die Brust	ди БРУСТ	грудь
der Bauch	дер БАУХ	живот
der Rücken	дер РЮККЕН	спина
der Arm	дер АРМ	рука
die Hand	ди ХАНТ	кисть
das Bein	дас БАЙН	нога
der Fuß	дер ФУС	ступня
das Knie	дас КНИ	колено
das Auge	дас АУГЕ	глаз
das Ohr	дас ОР	ухо
der Zahn	дер ЦАН	зуб
das Herz	дас ХЕРЦ	сердце
die Haut	ди ХАУТ	кожа

На приёме у врача

Врач задаст предсказуемые вопросы. Вот они и подходящие ответы:

Was fehlt Ihnen?

ВАС ФЕЛЬТ ИНЕН

На что жалуетесь? — дословно «чего вам не хватает»

Seit wann haben Sie die Beschwerden?

ЗАЙТ ВАН ХАБЕН ЗИ ДИ БЕШВЕРДЕН

Как давно у вас жалобы?

Seit drei Tagen.

ЗАЙТ ДРАЙ ТАГЕН

Три дня.

Nehmen Sie Medikamente?

НЕМЕН ЗИ МЕДИКАМЕНТЕ

Принимаете ли вы лекарства?

Ich bin gegen Penicillin allergisch.

ИХ БИН ГЕГЕН ПЕНИЦИЛЛИН АЛЛЕРГИШ

У меня аллергия на пенициллин.

Haben Sie Vorerkrankungen?

ХАБЕН ЗИ ФОРЭРКРАНКУНГЕН

Есть ли хронические заболевания?

⚠️ Про аллергии говорите сразу

Сообщайте об аллергии на лекарства до назначения, даже если врач не спросил. Фраза «Ich bin gegen … allergisch» — одна из тех, что стоит выучить наизусть до идеала.

Отработай приём у врача заранее

Сценарии «У врача», «В аптеке», «У стоматолога»

Начать бесплатно →

В аптеке

Немецкий фармацевт — квалифицированный консультант, а не просто продавец. С лёгкими проблемами часто можно обойтись без врача.

Haben Sie etwas gegen Kopfschmerzen?

ХАБЕН ЗИ ЭТВАС ГЕГЕН КОПФШМЕРЦЕН

У вас есть что-нибудь от головной боли?

Ich brauche etwas ohne Rezept.

ИХ БРАУХЕ ЭТВАС ОНЕ РЕЦЕПТ

Мне нужно что-нибудь без рецепта.

Wie oft muss ich das nehmen?

ВИ ОФТ МУС ИХ ДАС НЕМЕН

Как часто мне это принимать?

Gibt es Nebenwirkungen?

ГИБТ ЭС НЕБЕНВИРКУНГЕН

Есть ли побочные эффекты?

Haben Sie das auch günstiger?

ХАБЕН ЗИ ДАС АУХ ГЮНСТИГЕР

Есть ли аналог подешевле?

💡 Apotheke ≠ Drogerie

Apotheke — лекарства и консультация фармацевта, только там отоваривают рецепты. Drogerie (dm, Rossmann) — косметика, гигиена, витамины, бытовая химия. Лекарств в Drogerie нет вообще, даже простого парацетамола.

Страховка и документы

Медицинская страховка в Германии обязательна для всех. Два вида:

Тип	Кто	Особенности
Gesetzlich	Большинство наёмных работников	Взнос ~14,6% от дохода, покрывает базу
Privat	Высокий доход, самозанятые	Взнос по возрасту и здоровью, шире покрытие

Ключевые документы:

Versichertenkarte — карта страховки, её просят в начале каждого приёма
Rezept — рецепт, с ним идёте в аптеку
Überweisung — направление к специалисту
Krankschreibung — больничный лист для работодателя

Экстренные ситуации и номера

Номер	Когда звонить
112	Скорая и пожарные — угроза жизни
110	Полиция
116 117	Дежурный врач вне рабочих часов, неэкстренно
116 116	Блокировка банковских карт

Rufen Sie einen Krankenwagen!

РУФЕН ЗИ АЙНЕН КРАНКЕНВАГЕН

Вызовите скорую!

Es ist ein Notfall.

ЭС ИСТ АЙН НОТФАЛЬ

Это экстренный случай.

Wo ist die nächste Notaufnahme?

ВО ИСТ ДИ НЕКСТЕ НОТАУФНАМЕ

Где ближайший приёмный покой?

🚨 Что скажет оператор 112

Оператор спросит по порядку: что случилось, где вы находитесь, сколько пострадавших. Назовите улицу, номер дома и город. Не кладите трубку, пока оператор не разрешит — он может давать инструкции до приезда скорой.

Больничный лист

Заболели и не можете работать — порядок такой:

Сообщите работодателю в первый же день, до начала рабочего дня.
Идите к Hausarzt и просите Krankschreibung.
Передайте справку работодателю в срок из договора (обычно с третьего дня).

Ich brauche eine Krankschreibung.

ИХ БРАУХЕ АЙНЕ КРАНКШРАЙБУНГ

Мне нужен больничный.

Ich melde mich krank.

ИХ МЕЛЬДЕ МИХ КРАНК

Я сообщаю, что заболел.

Учи медицинскую лексику спокойно

Пока здоров — чтобы не искать слова, когда плохо

Начать бесплатно →

Заранее выученные фразы снимают половину стресса. Найдите своего Hausarzt сейчас, сохраните номера 112 и 116 117 — и болезнь в Германии перестанет быть отдельным испытанием.

Частые вопросы

К какому врачу идти в первую очередь?

К Hausarzt — семейному врачу или терапевту. Он первая точка входа в немецкую медицину: осматривает, лечит и при необходимости выдаёт Überweisung (направление) к узкому специалисту. Идти сразу к специалисту без направления обычно нельзя.

Сколько ждать приёма у врача?

У Hausarzt при острой проблеме часто принимают в тот же день или на следующий. К узким специалистам ожидание может растянуться на недели и месяцы. При острой боли скажите «Ich habe starke Schmerzen» — вас постараются принять быстрее.

Что делать, если заболел ночью или в выходной?

Работает служба Ärztlicher Bereitschaftsdienst по номеру 116 117 — это неэкстренная медпомощь вне рабочих часов. Дежурные аптеки (Notdienst-Apotheke) работают круглосуточно по графику, найти ближайшую можно на сайте aponet.de.

Нужно ли платить за приём у врача?

С государственной страховкой (gesetzlich versichert) приём бесплатный — вы просто даёте карту. Отдельно оплачиваются некоторые процедуры, часть стоматологии и лекарства (доплата обычно 5–10 евро за упаковку по рецепту).

Чем Apotheke отличается от Drogerie?

В Apotheke продают лекарства и дают консультацию фармацевта, там же отоваривают рецепты. Drogerie (dm, Rossmann) — это косметика, гигиена, витамины и бытовая химия, но лекарств там нет вообще.

Как получить больничный для работодателя?

Попросите у врача Krankschreibung (официально Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung). Работодателя нужно уведомить в первый же день болезни, а справку предоставить обычно с третьего дня — точный срок прописан в вашем трудовом договоре.